Satın almadan önce bilmeniz gerekenler
Teslimat, uyumluluk ve destek sürecinin temel noktaları.
01Ürün anahtarım nerede gösterilir?
Doğrulanan siparişinize ait özel Delta sayfasında. Açık katalogda anahtar gösterilmez.
02Satın alma düğmesi neden başka bir sayfa açıyor?
Ödeme, ürün için tanımlanan güvenli satış ortağında tamamlanır; teslimat Delta üzerinden devam eder.
03Windows sürümü önemli mi?
Evet. Home, Pro, Enterprise ve diğer sürümler için lisanslar farklıdır. Satın almadan önce sürümünüzü kontrol edin.
04Aktivasyon başarısız olursa ne yapmalıyım?
Hata kodunu kaydedin, destek rehberini izleyin ve gerekirse sipariş referansınızla bize yazın.
05Telefon aktivasyonu destekleniyor mu?
Telefon aktivasyonu gerektiren uygun ürünlerde özel sipariş sayfası IID/CID adımlarını yönlendirir.
06İade talebi nasıl açılır?
Satın aldığınız satış kanalından talep açın ve sipariş referansını paylaşın. Koşullar iade politikasında açıklanır.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sipariş referansınızı ve karşılaştığınız durumu paylaşın. Mesajınız doğrudan yönetim panelindeki destek kuyruğuna gider.